Turkish Pharmaceutical Industry and Medical Sales Representatives Today: A Situation Assessment

Authors

DOI:

https://doi.org/10.5281/zenodo.10814379

Keywords:

Turkish Pharmaceutical Industry, Medical Representatives, Working Conditions

Abstract

The pharmaceutical industry, which is of vital importance for health and quality of life, is of great importance both economically and strategically. Especially with the Covid-19 epidemic that surrounded the whole world and caused the death of people, the pharmaceutical industry has once again demonstrated its importance for all countries of the world. The Turkish pharmaceutical industry, one of the earliest established sectors in Turkey, has now reached a technological level that can produce all kinds of products, except those that require special production technology, within the framework of international rules and standards. Medical sales representatives are the leading players in the product sales of pharmaceutical companies in the pharmaceutical industry. The working conditions of medical sales representatives who promote products within the framework of intense competition and technological developments in the sector are demanding and require dedication.

In this study, we tried to include up-to-date data on the current situation of the highly profitable and growing Turkish pharmaceutical industry. In addition, the changing working conditions of medical sales representatives, who play an intermediary role in the product sales of pharmaceutical companies in the sector, from past to present were evaluated. By including the important changes in the regulation regulating the working conditions of medical sales representatives, we tried to address the problems they generally experience. Finally, a general situation assessment was made and suggestions were made to improve the working conditions of employees in this sector.

References

Atasever, M. (2019). İlaç Sektörünün Makro Değerlendirmesi. Satınalma Dergisi, Yıl: 7, Sayı:3, 45-51.

Anderson, B. L., Silverman, G. K., Loewenstein, G. F. & Zinberg, S. (2009). “Factors associated with physicians' reliance on pharmaceutical sales representatives” Acad Med, 84 (8): 994-1002.

Becker, M. H., Stolley, P.D., Lasagna L. & McEvilla, J. D. (1972). “Correlates of physicians' prescribing behavior”, Inquiry, 9 (3): 30-42.

Eren, M. (2012). “Sağlık Biraz Da Kirlenmiş Bir Alan” Türkiye Sağlık Sektörü İçerisinde Mümessiller, Çalışma ve Toplum Dergisi, S.32, 187-218.

Gümüş, S. (2014). Sağlıkta İlaç Pazarlaması, Hiperlink Yayınları, İstanbul.

İEİS (İlaç Endüstrisi İşverenler Sendikası) (2022). “2022 Türkiye İlaç Sektörü” https://www.ieis.org.tr/static/shared/publications/pdf/23623XAfT_tr_ilac_sektoru_2022.pdf, Erişim Tarihi: 10.02.2024.

İpçioğlu, İ. ve Uysal, G. (2009). “İnsan Kaynakları Uygulamaları ve Duygusal Bağlılık Arasındaki İlişki: İlaç Firmaları Satış Gücü Üzerine Bir Analiz”, İş-Güç Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi, 11(3), 133-148.

İspençiyari ve Tıbbi Müstahzarlar Kanunu (1262 s. k.). Resmî Gazete, 4348; 04.01.1943

Kabasakal, M. ve Öztürk, İ. (2019). Sosyal Medya Kullanımının Marka Algısına Etkisi: İlaç Sektöründe Bir Uygulama, Uluslararası İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 5 (1), 56-76.

Karaman, A. (2018). Ürün Bilinirliği ve Tercihini Belirlemede Ürün Uzmanlarının Rolü: Nitel Bir Araştırma, İşletme Araştırmaları Dergisi, 10(2), 646-663.

Karataş Erdem, Y. & Baykal, B. (2023). İlaç Sektöründe Hekimlerin Marka Sadakatini Etkileyen Faktörler, Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi, 26(3), 797-836.

KPMG. (2018a). “Teknoloji Devleri İlaç Sektörünü Dönüştürecek”. https://home.kpmg/tr/tr/home/medya/press-releases/2018/09/teknoloji-devleri-ilac-sektorunu donusturecek.html, Erişim Tarihi: 25.01.2023.

KPMG. (2018b). “İlaç Sektörü 2030: Evrimden Devrime 1. Bölüm”, https://assets.kpmg/content/dam/kpmg/tr/pdf/2018/12/ilac-sektoru-2030-evrimdendevrime.pdf, Erişim Tarihi: 25.01.2023.

Lyon, A & J. C. Mirivel (2011). “Reconstructing Merck's Practical Theory of Communication: The Ethics of Pharmaceutical Sales Representative–Physician Encounters”. Communication Monographs, 78(1), 53-72.

Martin, M. (2012). E-detailing: Using Digital Technology İn Sales Detailing, Digital Pharma Seminar. Url: www.princetondigital.com.au/seminar, Erişim Tarihi: 12.07.2023.

Özbucak, B. (2004). “İlaç Mümessillerinin Çalışma Koşulları (Sivas Örneği)”, Cumhuriyet Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Sivas.

Özbucak Albar, B. (2019). “Dünden Bugüne Tıbbi Satış Mümessillerinin Değişen Çalışma Koşulları”, Editörler: Okur, B., Dayanç Kıyat, G. B. ve Ateşok, E., Eğitim ve Sosyal Bilimlerde Yeni Araştırmalar (içinde), Berikan Yayınevi, 59-71.

Peppin, J. F. (1996). “Pharmaceutical Sales Representatives and Physicians: Ethical Considerations of a Relationship”. The Journal of Medicine and Philosophy, 21, 83-99.

Scharitzer, D. & Kollarits, H. C. (2000). “Satisfied Customers: Profitable Customer Relationships: Pharmaceutical Marketing: Htıraşow Pharmaceutical Sales Representatives Achieve Economic Success Through Relationship Management With Settled General Practitioners- An Empirical Study”, Total Quality Management, 11 (7): 955-965.

T.C. Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı (2021a). İlaç Sektörü Raporu, Sanayi ve Verimlilik Genel Müdürlüğü, Sektörel Raporlar ve Analizler Serisi, 1-28. https://www.sanayi.gov.tr/assets/pdf/plan-program/IlacSektorRaporu(2021).pdf, Erişim Tarihi: 10.02.2024.

T.C. Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı (2021b). İlaç Sektör Raporu, Sanayi Genel Müdürlüğü, 1-30., https://www.sanayi.gov.tr/plan-program-raporlar-ve-yayinlar/sektor-raporlari/mu0110011407 Erişim Tarihi: 10.02.2024.

TİTCK (Türkiye İlaç ve Tıbbi Cihaz Kurumu). (2018). 2018-2022 Stratejik Planı. T.C. Sağlık Bakanlığı, Türkiye İlaç ve Tıbbi Cihaz Kurumu. https://www.titck.gov.tr/kurumsal/stratejikplan Erişim Tarihi: 12.07.2023.

TİTCK (Türkiye İlaç ve Tıbbi Cihaz Kurumu). (2019). 2019-2023 Stratejik Planı (Güncellenmiş Versiyon 2022), T.C. Sağlık Bakanlığı, Türkiye İlaç ve Tıbbi Cihaz Kurumu. https://www.titck.gov.tr/kurumsal/stratejikplan Erişim Tarihi: 12.07.2023.

Tosun, N. & Arslan Kurtuluş, S. (2017). “Hekimlerin Reçeteleme Kararında İlaç Mümessillerinin Rolü: Pilot Çalışma” , Uluslararası Sosyal Araştırmalar Dergisi, 10(54), 899-905.

http://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2015/07/20150703-2.htm, Erişim tarihi: 16.10.2018.

https://www.ieis.org.tr/tr/dunya-ve-turkiye-ilac-pazari, Erişim Tarihi: 10.02.2024.

Published

2024-03-15

How to Cite

ÖZBUCAK ALBAR, B. (2024). Turkish Pharmaceutical Industry and Medical Sales Representatives Today: A Situation Assessment. EJONS INTERNATIONAL JOURNAL, 8(1), 116–125. https://doi.org/10.5281/zenodo.10814379

Issue

Section

Articles